[利用方法] Scalar テクニカルサポート利用ガイド

updated: 2024-11-07 12:48:43 JST

質問

Scalar テクニカルサポートの利用方法を教えてください。サポートに問い合わせ可能なユーザーは、どのように作成できますか？

回答

有効なライセンスを所有し、サポートサービスを提供する Scalar 製品をご利用の場合、弊社が提供するテクニカルサポートをご利用いただけます。Scalar 製品に関するご質問やご利用に際して発生した問題について、サポートポータルよりサービスリクエストとしてお問い合わせいただくことが可能です。

サポートポータルへの初回登録時には、弊社担当営業を経由してお知らせいただく必要がございます。次回以降は、ユーザーの追加・変更・削除をサポートポータルよりサービスリクエストとしてご依頼いただけます。

Scalar テクニカルサポートの利用方法の詳細に関しましては、「Scalar テクニカルサポート利用ガイド」をご参照ください。

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